専務 菅野聡のブログ
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隠れて外からは目立たないように、外した時も美しい造形で愛着がもてる補聴器、それがオーティコンの隠れる補聴器(IIC）アルタプロ・ネラプロ・リアプロです。
デンマークのオーティコン社から、目立たない耳穴型補聴器インティガミニCICが始めて発売されたのは、約2年半前のことです。
耳の穴からは黒いものが見えるだけ
（上画像：装着した耳とブラックのフェースプレート）。
外からは影のように見えるため、目立たないように耳に着けるには適切な補聴器でした。 写真は実際に装用したお客様の一例です。理想的なサイズに収まりました。ここまで間近で確認しても、隠れてますので補聴器を着けていることが全く分かりません。
ただし、発売当初は耳の穴のサイズに制限があり、お断りすることも。デモ用の製作を考えていた私も、「菅野さんの耳では残念ながら作れません」と、断られたほどです。
この二年間、私たちはメーカーに様々なデータを提供し、要望や改善をしてきました。（上画像：モデリング、画像はモザイクをかけています）
その甲斐もあり、今では柔軟に製作の相談ができるようになり、お客様からも大変喜ばれています。
そのインティガミニCICは今年の春に新しくなり性能がアップ。アルタプロ・ネラプロ・リアプロと、3種類にバリエーションも増えて、新しくできたIICという非常に小さいサイズに分類されています。
補聴器を隠したい、目立たせたくないというご要望にお応えする、オーティコン社のアルタプロ、ネラプロ、リアプロ。
私のお薦めの1つです。
先日イヤーサポーター（補聴器）のメンテナンスに ご来店されたお客様に関するお話です。
15年前からのお客様で、品川大井町店から引き継ぎ 青山店にて現在も補聴器のフォローを担当させていただいています。
一度買い替えをされていますが、今回拝見したところ お耳に補聴器がしっかり入っていないご様子。 補聴器は耳にきちんと収まっていないと音の聞こえ方に 大きな差が生じる特徴があります。 写真ではちょっとした違いに見えますが これだけで聞き取りは変わってしまいます。 この点をしっかりとご説明しました。
お耳の皮膚が柔らかいため、お耳に補聴器を入れても 皮膚に押し戻されて、なかなかきちんと装着できません。 着けやすくするコツをお話し、数回練習いただいたところ 写真の通り上手に装着いただけるようになりました。
ご自宅に戻られてもきちんと装着できるように お客様専用の説明書をお作りし、お渡ししました。 写真による細かな説明も付け添えてあります。
東京ヒアリングケアセンターでは、メーカーとの意見交換会を定期的に行っています。
今月はスイスの補聴器メーカー「フォナック」の本社から、２名青山店にお越しになりました。スイスのフォナック社の製品はプロの要求に対応する細かな調整ができる点、とても信頼し気に入っています。フォナックの補聴器は熟知していますので、様々な形状の補聴器をお客様にご提案しています。
当日は日頃の現場の実情についてお話ししました。今後の開発の参考になることを願っています。
余談ですが、スイスと言えば私は直ぐに精巧な時計をイメージしますが、お二人曰く、 銀行も、チョコも…と、確かに色々とありました。どれも一級品で、ブランド力がありますね。