東京ヒアリングケアセンター®について

まじめに、愚直に、困っている方を支えたい。

私たちの創業のきっかけは、難聴の父母のためによりよい補聴器を求め、また同じように困っている方の助けになれば、という想いでした。ご相談を親身に受けとめ、ご本人とご家族のためを考え、共に解決していく心は今も変わりません。

私たちが開業した1995年当時から、補聴器は大きく進歩し、見た目も機能も変わっています。しかし「できれば使いたくないもの」という補聴器のイメージは、あまり変わっていません。
このため、本当は活用できるはずの人が、補聴器のことをよく知らないままだったり、使う気持ちになれないこともあります。

私たちは、補聴器に困っている方を支えるとともに、補聴器の古いイメージを変え、本当に必要な方に役立てていただけるように、今の補聴器を広く知っていただく場をつくろうと考えました。

シンボルマークに込めた思い

私たちの取り組みがグッドデザイン賞を受賞
(東京ヒアリングケアセンター・東急プラザ渋谷店を中心とするコミュニケーションデザイン）

これまでの歩み

補聴器を使う一歩を踏み出せない方、納得できないまま使っている方のお役に立ちたい、より満足して使っていただきたい一心で、私たちはこれまで歩んできました。

スタッフ紹介

菅野聡（すがのさとし）

東京ヒアリングケアセンターの専務取締役兼全店統括責任者。認定補聴器技能者。イヤーフィッティングマイスター（Just ear）。
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2006年、展示販売ではなく相談対応を中心とする予約制の青山店（現・青山本店）を開業。2010年、カスタムメイドイヤホンの事業を開始。年間1,000名の耳型採取やアーティストへのフィッティング等に従事。2014年、ソニーのテイラーメイドイヤホン「Just ear」のブランド立ち上げに参画し、耳型採取を含むフィッティング全般を支援。2015年、世界で唯一青山店のみでJust earの受注販売を開始（2015～2018年、世界で唯一のフィッティング担当者。2015～2021年：日本で唯一のフィッティング担当者）。2019年、「大人のための渋谷」をテーマにした商業施設のグランドオープン店舗に選出され、東急プラザ渋谷店を開業（2025年1月営業終了）。2020年、補聴器業界初の補聴器店の在り方に関するグッドデザイン賞を受賞。2024年、桜美林大学大学院国際学術研究科老年学学位プログラム博士前期課程修了。修士（老年学）。

研究分野：エイジングケアを基盤とした加齢性難聴の課題解決に関する研究、開発、実践。
専門分野：補聴器フィッティング、老年学。
加盟団体：日本補聴器技能者協会、日本補聴器販売店協会。

メディア（2020年以降の取材・撮影協力）

2025年5月29日	東京新聞　朝刊（科学面）　SCIENCE　みんなの科学「あれ？聞こえに違和感覚えたら…加齢性難聴に補聴器を」
2025年2月2日	NHK　Eテレ　チョイス＠病気になったとき「まさかあなたも！？難聴大対策」
2023年1月25日	読売新聞　朝刊（全国版）　医療ルネッサンス「音を探して・購入費自治体助成」
2021年6月17日	NHK　総合　所さん！大変ですよ「コロナ禍、耳の病気が急増!?」
2020年8月26日	読売新聞　朝刊（社会保障）　安心の設計　シニア「補聴器　マスク生活の悩み」
2020年7月27日	朝日新聞　朝刊（生活）

会社概要

社名	ヴァーナル・ブラザース株式会社
所在地	東京都品川区大井5-3-8 ハイシティ大井町1階
設立	1995年4月17日
資本金	1000万円
役員	代表取締役社長　菅野利雄取締役副社長　　菅野順子専務取締役　　　菅野聡
取引先	デマント・ジャパン株式会社（オーティコン補聴器）ソノヴァ・ジャパン株式会社（フォナック補聴器） GNヒアリングジャパン株式会社（リサウンド補聴器）ソニー株式会社ソニーマーケティング株式会社
業務内容	補聴器の販売「導入プログラム」による補聴器のフィッティングと活用支援及び販売テイラーメイドイヤホンの販売「Just ear」製作のための耳型採取とフィッティング及び販売上記に関する研究開発、イベント企画、コンサルテーション等
店舗	東京ヒアリングケアセンター青山本店（認定補聴器専門店）住所：107-0061 東京都港区北青山2-9-15 三輪ビル1階電話：03-3423-4133　ファックス：03-3423-1991
	東京ヒアリングケアセンター品川大井町店住所：140-0014 東京都品川区大井5-3-8 ハイシティ大井町1階電話：03-5718-4133　ファックス：03-5709-0657

補聴器についてのお問合せ

1995年	創業者・菅野利雄が自宅の一室で補聴器店を開業。よいメーカーの補聴器を提案することに着目しました。
2006年	創業者の長男、菅野聡が青山店（現・青山本店）を開業。一人ひとりの異なる聴力や悩みごとに対して、音の調整だけでなく、使う方の気持ちに寄り添った支援を考え始めました。
2011年	青山店（現・青山本店）でカスタムメイドイヤホンのフィッティングに着手。耳の中の微妙な装着感によって、音が大幅に変わることに気づきました。
2014年	ソニーのテイラーメイドイヤホンブランド「Just ear」の立ち上げに参画。耳型採取を含む耳へのフィッティング全般を支援。高い完成度を追求するためには、既存の方法では実現が不可能であり、非常にハイレベルの能力を必要としました。翌2015年に、世界で初めて青山店（現・青山本店）のみでの受注販売を開始。
2016年	大学病院の耳鼻咽喉科にて、補聴器外来業務を開始。医療機関と補聴器店と、それぞれに果たすべき役割があること、その違いに気づきました。
2019年	補聴器をご本人やご家族にも知っていただくオープンな場として、東急プラザ渋谷店を開業（2025年1月18日営業終了）。これまで重ねてきた知見をもとに、求める方が補聴器を使えるようにするための「導入プログラム」を確立しました。
2020年	私たちの取り組みがグッドデザイン賞2020を受賞。補聴器について多くの人に知ってもらい、補聴器店のイメージを変えることによって「難聴と補聴器で困っている人をゼロにしたい」と考える姿勢と社会的意義が評価されました。