テイラーメイドイヤホン Just ear®
一人ひとりの耳に合わせてつくる、テイラーメイドのイヤホン
私たち東京ヒアリングケアセンターは、一人ひとりの状態に合わせて補聴器を製作する補聴器の専門家です。補聴器で培った個別に合わせる応対力やフィッティングに対する知見、そして緻密な耳型採取の経験を応用し、個別に製作する音楽用イヤホン分野へ2011年に参入しました。ベンチャー企業から世界的大企業まで、フィッティング調整と耳型採取を必要とする国産のカスタムメイドイヤホンブランド（通称：イヤモニ）の立上げに深く関わり今に至ります。Just earは一人ひとりの耳に合わせてつくるソニーのテイラーメイドイヤホンのブランドです。私たちは2014年からJust earの事業立上げに参画しました。そして、1年後の2015年に世界で初めて青山店（現・青山本店）のみでの受注販売として、Just earは誕生したのです。このことから音楽用イヤホンについては、現在このJust earを専門に取り扱っています。Just earのご試聴は東急プラザ渋谷店、ご注文と耳型採取は青山本店にてそれぞれ承っています。
Just earと東京ヒアリングケアセンター
ピッタリとフィットするイヤホン
最近主流のワイヤレスイヤホンの落下が駅のホームで急増している背景には、既製品（ユニバーサルタイプ）のイヤホンが耳にフィットしにくいことが要因にあります。耳の形状は一人ひとり、左右でも大きく異なります。日本人の耳は欧米人に比べて小さいことから、既成品のイヤホンでピッタリとフィットするものを探すのは、実は結構大変です。そして、良い音で音楽を聴くためには、イヤホンをぴったりと耳にフィットさせることが不可欠。これらのユニバーサルタイプのイヤホンの問題を解決するために、東京ヒアリングケアセンターは「Just ear」の立ち上げにあたり、耳型採取を含む耳へのフィッティングについて支援しました。
海外から取り寄せている専用の医療用シリコン材料
耳型採取を行う材料には、主材と硬化材を一定量で混合し、数分で硬化する医療用のシリコンを使用します。Just earの耳型採取には、お一人のために通常よりも大量のシリコン（約二人分）が必要です。耳へのシリコンの注入が完了するまでに通常よりも時間を要することから、想定外のタイミングで固まらないように、均一の硬化時間を秒単位で追求しました。使用量だけでなく、気温や混合量の影響も抑え一貫して上質の耳型を採取することを目的に、東京ヒアリングケアセンターではJust earのためだけに選定した医療用シリコンを海外から取り寄せて使用しています。通常の何倍もの材料費をかけてでも、完成度を優先しています。
Just earのためだけに開発された特注の耳型採取ゲージ
通常の耳型採取では、耳の奥にストッパーを挿入してから、シリコンを注入し、硬化した後に耳から取り出して作業は終了となります。所要時間はおよそ15分。Just earの耳型採取では、早くてもその倍以上の時間をかけます。Just earの耳型採取で行う作業は、単に耳の型どりをするだけに留まりません。イヤホンの様々な主要パーツを耳のどの位置に配置すれば完成度の高いJust earになるのか、採取を行う前にJust ear特注の耳型採取ゲージを使用して綿密に確認していきます。一言で表現すれば、『単に耳にシリコンを注入しているのではなく、お客様のイヤホンの出来上がりをイメージし、そのイメージから逆算して耳型採取を行う』というスタイルで応対しています。誂え物のスーツをテイラーが採寸し作るかの如く、丁寧に時間をかけて確認します。Just earがテイラーメイドたる所以です。製品のデザイン性、フィット感、そして音の良さを可能な限り高いレベルで全てのお客様に実現するために、熟練のイヤーフィッティングマイスターである菅野聡が全てのお客様に対して、この耳型採取ゲージを調整して耳型を採取しています（2021年11月まで国内受注の全てを担当）。少しでも出来上がりの質を高めるために、耳の位置、耳の開き具合、耳の大きさ、耳の皮膚感覚、そして顔の骨格まで左右差を考慮し、0.1mm以下の精度でゲージを調整します。2015年のJust earの事業開始時から今日まで、菅野がゼロから積み上げた独自の理論を基に、あなただけのイヤホンのご注文を承ります。
ご注文は完全予約制
Just earのご注文は青山本店にて承っています。
青山本店は完全予約制のため、事前に下記のお問合せフォームまたはお電話にてご予約ください。
※新型コロナウィルス感染拡大防止の取組みとして、 2020年6月29日より、当面の間、店舗の役割を2つに分けてご対応いたします。詳しくは下記「ご購入の流れ」をご参照ください。
・ご試聴：東急プラザ渋谷店（先着順となりますため、お待ちいただく場合がございます）
・ご注文及び耳型採取：青山本店（完全予約制）
東京ヒアリングケアセンター 青山本店（認定補聴器専門店）
電話：03–3423–4133
ファクシミリ：03–3423–1991
営業時間：AM 10:00～PM 5:00
定休日：金曜日・日曜日・祝日
東京ヒアリングケアセンター 東急プラザ渋谷店
電話：03–3461–4133
ファクシミリ：03–3461–4134
営業時間：AM 11:00～PM 8:00
定休日：年中無休（館指定日を除く）
ご試聴
・Just earの常設試聴機と特別な試聴イベントについて
常設の試聴機は音質プリセットモデルXJE-MH2Rの3タイプをご用意しています。音質調整モデルXJE-MH1Rは、ご注文の際にメーカーの音質コンサルタントに音質をオーダーする一点もののJust earのため、常設の試聴機はございません。音質調整モデルの試聴体験をご希望の際は、『XJE-MH1R音質調整体験会』やXJE-MH1R試聴イベント『MH One Chance！』等のイベントへのご参加をご案内しております。イベントは不定期開催のため、ご興味がございましたら、メールマガジンのご登録（お問い合わせフォームよりご連絡ください）や、各種SNSのご確認をお願いいたします。
・XJE-MH1R 音質調整体験会（東急プラザ渋谷店にて開催）
XJE-MH1Rとはマンツーマンでの対話をもとに、メーカーの第一線で活躍している日本を代表する一流のヘッドホンエンジニアが、自分好みの音に仕立ててくれる特別なイヤホンです。「このXJE-MH1Rをオーダーすると、ヘッドホンエンジニアがどのような音に仕立ててくれるのか知りたい…」というお客様からのご要望にお応えし、2022年秋より月に一回程度の間隔で特別に音質調整体験会を開催しています。音質調整体験会では、ソニー製品の音づくりを行ってきた現役のエンジニアであるJust earの音質コンサルタント3名が、体験希望者のお話を伺い、音質調整を担当いたします（体験会では、担当する音質コンサルタントは日によって異なります。）
▽開催予定
情報が公開されましたら、こちらに掲載いたします。
・XJE-MH1R 試聴イベント『MH One Chance！』（東急プラザ渋谷店にて不定期開催）
『MH One Chance！』とはJust earがまだ世界で東京ヒアリングケアセンターでしか販売されていなかった頃に、発祥地・東京青山にてスタートしたJust earの試聴イベントの一つ。音質調整モデルのXJE-MH1（当時）をオーダーされたお客様より、「Just earは自分の耳にテイラーメイドされたイヤホンのため、自分の耳にしか入らない。自分が特注したJust earの音を、友人にも聴いてもらえるようにできませんか。」というお声をいただきました。そこで、お客様のご要望にお応えし、お客様が特注されたXJE-MH1の音を試聴機で再現するイベントとして始めたことが『MH One Chance！』のきっかけです。小さな音量でも幅広い帯域が聴こえるように音域のバランスを重視した特注音質から、重低音に振り切ったカーオーディオ好きの特注音質、そして特定のアーティストの歌声に最適化した特注音質まで、イベントでは様々な特徴ある音質を特注されたXJE-MH1オーナーの音を試聴機で再現し、ご紹介してきました。『MH One Chance！』の集大成となるイベント『MHワンフェス』では、7名のXJE-MH1オーナーがプレゼンターとして青山に一堂に会し、多くの来場者にご自身の特注音質を試聴いただくフェスを開催。その後、新型コロナウィルス感染拡大防止の取り組みとして、Just earイベントは中止を余儀なくされましたが、この度2022年10月より開催地を東急プラザ渋谷店に移転し、『MH One Chance！』を復活することとなりました。
▽開催予定
・【終了いたしました】2022年10月15日（土）11:30～18:00（先着予約優先・４回開催）東急プラザ渋谷店展示フロア
https://tokyohearing.jp/news/news-7582/
－
・XJE-MH2R試聴機（東急プラザ渋谷店にて常設）
年中無休の東急プラザ渋谷店にて、いつでもご試聴いただけます。ご試聴をご希望の際には、音楽プレーヤーをご持参いただき、スタッフへお声がけください。
製品ラインナップ
東京ヒアリングケアセンターで取り扱っているJust earは、音質調整モデル、音質プリセットモデル、アーティストコラボレーションモデルの3種類になります。
通常モデル
・XJE-MH1R 音質調整モデル
世界で唯一、青山本店のみで受注している特別なJust earです。お耳にフィットする形状のテイラーメイドだけでなく、イヤホンの音までもお客様のご要望を伺い、調整いたします。ご要望を伺う音質コンサルタントは、ソニー製品の音づくりを行ってきたエンジニア。3名の現役のエンジニアの中からご指名いただけます。青山本店にて耳型採取を終えましたら、約1時間かけて音質コンサルタントと同じ音源を聞きながら、ご希望の音を作ります。ご来店の際には、Just earで使用予定のご自身のポータブルプレーヤー（スマートフォンも可）と音源をご持参ください。ご注文時の青山本店での所要時間は約2時間です。
・XJE-MH2R 音質プリセットモデル
XJE-MH1Rの基本仕様はそのままに、あらかじめ設定された音質バリエーションから１つをお選びいただきます。「モニター」「リスニング」「クラブサウンド」の3種類の音質バリエーションをご用意しています。こちらの試聴機は東急プラザ渋谷店に常設しております。ご注文時の青山本店での所要時間は約1時間です。
－
限定モデル
ファンの方のために、XJE-MH1Rを担当する音質コンサルタントと音質調整を行い制作した、期間限定のモデルです。アーティスト自身がファンの方に届けたい音質に調整していることから、ご注文されるお客様は必然的にファンの方に限られます。極限られた方々のためのとても贅沢なイヤホンです。限定モデルは期間限定の販売になりますので、気になるアーティストのコラボレーションモデルが登場した際にはぜひご検討ください。
・これまでのアーティストコラボレーションモデル（受注を終了しています）
XJE-MH/Eir 藍井エイルコラボレーションモデル
XJE-MH/LUNA 春奈るなコラボレーションモデル
XJE-MH/nZk 澤野弘之コラボレーションモデル
XJE-MH/L1SA LiSAコラボレーションモデル
XJE-MH/NY333 南條愛乃コラボレーションモデル
ご購入の流れ
１．ご試聴（東急プラザ渋谷店）
- ご注文の前にご試聴いただけます
- ご試聴と同時にご注文を希望される場合は、ご予約の際にお申し出ください
２．ご注文（青山本店・完全予約制）
- ご注文は店頭にて承ります
- 本製品の製作にあたっては、耳型採取が必要となります
- ご注文と同時に耳型採取を希望される場合は、ご予約の際にお申し出ください
- 製作の同意書と注文書を店頭にてご記入いただきます
（未成年のお客様のご注文及び耳型採取には、同意書に保護者様のご署名が必要になります。ご注文をご希望の場合は事前にご相談ください）
＜ご注文当日の流れ＞
- 担当者による、お耳の確認
- 同意書、注文書の作成、及び納期目安のご案内
- お支払い
（受注生産のため、ご注文時に全額お支払いいただきます。お支払い方法は、現金、振込（ご来店前）、クレジットカードの3種類となります。ご注文確定後のキャンセルやご注文内容の変更を承ることはできません。ご了承ください）
３．耳型採取（青山本店・完全予約制）
- 店主の菅野聡が、お客様のお耳の型採りをさせていただきます
- 所要時間は30分～1時間程度となります（ご予約制）
- 下記の「耳型採取前の注意事項」を事前にご確認ください
４．音質カスタムヒアリング（青山本店・完全予約制）
- 音質調整モデルのみ実施します
５．製作
- 受注状況により、数か月お待ちいただく場合がございます
- ご注文時におおまかな納期をご案内いたします
６．納品（青山本店・完全予約制）
＜音質固定モデルの場合：配送のみ＞
- 出荷準備完了後に、事前に納品日をご連絡
＜音質調整モデルの場合：ご来店推奨＞
- 入荷後に、納品日についてメールにてご相談
- 納品時に、ご希望により音質カスタム調整を行います
サポート
Just earに関するご購入後のご相談や修理受付に関する窓口につきましては、2021年11月1日よりソニーマーケティング株式会社に移管いたしました。以下のJust ear公式ページ「修理サポート」ページをご覧ください。
▼Just earのご購入後のカスタマーサポート窓口（メーカー公式Webサイト）
https://www.sony.co.jp/Products/justear/repair/
耳型採取前の注意事項
耳の中に耳垢やキズがあると、耳型採取をすることができません。重要な注意事項が下の「耳型採取前の注意事項」ページにございますので、事前に必ずご確認ください。