専務 菅野聡のブログ

前回のブログにて当店では補聴器をお求めいただいたお客様へ、アフターサポートを行っていることについてご紹介いたしました。今回は一例を取り上げて、もう少しサービス内容をご案内いたします。

例えば、「補聴器から音が聞こえない」という問題、実は電池切れが原因になって起きていることがあります。補聴器の音を作り直す必要がある時はお手数ですがお店までご足労いただきますが、口頭で解決できるこのような問題についてはその場でお電話にてサポートさせていただいています。

最近の補聴器には電池が完全に消耗する前に、電池の消耗が近づいていることを教えてくれる機能などもあります。事前に案内が流れることで急に音が出なくなることが防げるため、この機能はとても便利です。

ちょっとしたことでも何か気になっていることがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。